Käyttöehdot
Tervetuloa apteekkioutlet.com-verkkokauppaan. Näitä käyttöehtoja sovelletaan apteekkioutlet.com-verkkokaupan ja sen asiakkaiden väliseen kaupankäyntiin, palveluiden käyttöön sekä muuhun asiointiin verkkokaupassa. Käyttämällä apteekkioutlet.com-verkkokauppaa, selaamalla sen sivuja, rekisteröitymällä käyttäjäksi tai tekemällä tilauksen asiakas hyväksyy nämä käyttöehdot kokonaisuudessaan. Mikäli asiakas ei hyväksy näitä ehtoja, hänen tulee pidättäytyä verkkokaupan käytöstä.
Yleiset ehdot
apteekkioutlet.com tarjoaa verkkokaupassaan apteekkituotteita, itsehoitotuotteita, terveydenhuollon tuotteita sekä muita vastaavia hyödykkeitä kuluttajien ja muiden asiakkaiden ostettaviksi. Verkkokaupan valikoima voi muuttua ilman erillistä ilmoitusta. Pidätämme oikeuden muuttaa, päivittää tai poistaa tuotteita, palveluita ja toiminnallisuutta apteekkioutlet.com-verkkokaupassa oman harkintamme mukaisesti.
Asiakkaan tulee olla täysi-ikäinen tai muutoin oikeustoimikelpoinen tehdäkseen sitovia tilauksia apteekkioutlet.com-verkkokaupassa. Mikäli asiakas on alaikäinen, hän voi tehdä tilauksia ainoastaan huoltajansa suostumuksella ja valvonnassa. Asiakas vastaa siitä, että hänen antamansa tiedot ovat oikeita, ajantasaisia ja täydellisiä.
Rekisteröityminen ja käyttäjätili
Verkkokauppaan rekisteröityminen ja sisäänkirjautuminen eivät ole pakollisia ostosten tekemiseksi. Rekisteröitymällä kanta-asiakkaaksi ja kirjautumalla apteekkioutlet.com-verkkokauppaan asiakas saa käyttöönsä käteviä palveluja, kuten tilauksenseurannan, tilaushistorian sekä henkilökohtaiset tarjoukset. Rekisteröitymisen jälkeen palveluun kirjaudutaan käyttäjätunnuksella ja salasanalla.
Asiakas vastaa käyttäjätunnuksensa ja salasanansa luottamuksellisuudesta sekä kaikesta toiminnasta, joka tapahtuu hänen tilillään. Mikäli asiakas epäilee, että hänen tilinsä on joutunut luvattomaan käyttöön, hänen tulee viipymättä ilmoittaa asiasta apteekkioutlet.com-verkkokaupalle. Pidätämme oikeuden sulkea käyttäjätilejä, mikäli havaitsemme väärinkäyttöä, sääntöjen vastaista toimintaa tai muuta vastaavaa.
Tilaaminen verkkokaupasta
Tilattaessa apteekkioutlet.com-verkkokaupasta tuotteisiin tutustuminen tapahtuu tuotekuvien ja tuotekuvausten avulla. Asiakas voi lisätä haluamansa tuotteet ostoskoriin ja siirtyä tämän jälkeen tilauslomakkeelle. Tilauslomakkeella asiakas täyttää tarvittavat tiedot ja valitsee haluamansa toimitustavan. Tilaus vahvistetaan ja toimitetaan eteenpäin maksamisen jälkeen.
apteekkioutlet.com pidättää oikeuden jättää tilaus toimittamatta tai irtisanoa asiakkuus, mikäli asiakasta epäillään väärinkäytöksestä, sääntöjen vastaisesta toiminnasta tai muusta vastaavasta menettelystä. Väärinkäytöksistä voidaan ilmoittaa asianomaisille viranomaisille.
Toimitus ja toimitustavat
apteekkioutlet.com toimittaa tilaukset perille postitse tai vaihtoehtoisten kuljetuspalveluiden kautta. Toimitustavat ja niiden saatavuus voivat vaihdella alueittain. Pyrimme siihen, että tilaukset toimitetaan mahdollisimman sujuvasti ja turvallisesti. Lääkevalmisteita sisältävät tilaukset toimitetaan lääketurvallisuudesta annettujen ohjeiden mukaisesti noutopisteisiin, pakettiautomaatteihin tai muihin vastaaviin turvallisiin toimituspaikkoihin. Lääkevalmisteita ei toimiteta ulkona oleviin postilaatikoihin.
Mikäli tilauksen toimituksessa ilmenee katkoksia tai viivästyksiä, ilmoitamme asiasta asiakkaalle ja sovimme tarvittaessa uudesta toimitusratkaisusta. Emme vastaa kuljetuspalveluista johtuvista mahdollisista häiriöistä tai viivästymisistä.
Hinnat ja maksaminen
Kaikki apteekkioutlet.com-verkkokaupassa ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin mainita. Tuotteesta veloitettava hinta on tilaushetkellä voimassa oleva hinta, joka ilmoitetaan verkkokaupassa sekä asiakkaalle toimitettavassa tilausvahvistuksessa. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin. Kaikki hinnat koskevat yhtä kappaletta, ellei toisin mainita.
Maksaminen tapahtuu verkkokaupassa tarjottavien maksupalveluiden kautta. Asiakas valitsee itselleen sopivan maksutavan ja suorittaa maksun loppuun. Tilaus välittyy apteekkioutlet.com-verkkokauppaan maksamisen jälkeen.
Tuotteiden kuvaukset ja saatavuus
Osa apteekkioutlet.com-verkkokaupan tuotekuvista voi olla viitteellisiä, eivätkä ne välttämättä vastaa täydellisesti myynnissä olevaa tuotetta. Pyrimme kuvaamaan tuotteet mahdollisimman tarkasti, mutta emme takaa, että kaikki kuvaukset ovat virheettömiä tai täydellisiä. Tuotteiden saatavuus voi vaihdella, ja pidätämme oikeuden olla toimittamatta tuotetta, mikäli sitä ei ole saatavilla.
Vahingoittunut lähetys
Mikäli lähetys on kuljetuksen aikana rikkoutunut tai pakkaukseltaan vioittunut, asiakkaan tulee tehdä asiasta kirjallinen vahinkoilmoitus toimituspalvelun tarjoajalle. Pakkaamme kaikki tuotteet asianmukaisesti minimoidaksemme lähetyksen vahingoittumisen. Emme vastaa kuljetuksessa aiheutuneista vahingoista.
Evästeet ja tietosuoja
Kävijän tietokoneelle voidaan ajoittain siirtää evästeitä. Evästeiden avulla voidaan kerätä tietoja esimerkiksi siitä, miltä sivulta kävijä on siirtynyt, mitä sivuja hän on selannut, mitä selainta hän käyttää sekä muista vastaavista teknisistä tiedoista. Evästetietojen avulla palvelun kävijämääriä voidaan seurata apteekkioutlet.com:n ja sen yhteistyökumppaneiden toimesta sekä analysoida ja kehittää palvelua paremmin kävijöitä palvelevaksi.
Kävijällä on mahdollisuus estää evästeiden käyttö muuttamalla selaimensa asetuksia. Kävijä hyväksyy, että joidenkin palveluiden osalta evästeiden käytön estäminen saattaa vaikuttaa palvelun toiminnallisuuteen. Sivustolla voi olla käytössä myös kolmannen osapuolen evästeitä mainonnan kohdentamiseen. Käyttäjä ei ole tunnistettavissa evästeeseen liitettävien tietojen perusteella.
Muutokset käyttöehtoihin
Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa. Muutokset tulevat voimaan, kun ne julkaistaan apteekkioutlet.com-verkkokaupassa. Asiakkaan velvollisuus on tutustua voimassa oleviin käyttöehtoihin ennen tilauksen tekemistä. Jatkamalla verkkokaupan käyttöä muutosten jälkeen asiakas hyväksyy päivitetyt käyttöehdot.
Yhteystiedot ja asiakaspalvelu
Mikäli asiakkaalla on kysyttävää näistä käyttöehdoista, tilauksistaan tai apteekkioutlet.com-verkkokaupan palveluista, hän voi ottaa yhteyttä verkkokaupan asiakaspalveluun. Pyrimme vastaamaan yhteydenottoihin mahdollisimman nopeasti ja asianmukaisesti.